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20周年丨峥嵘20载,匠心筑未来

时间:2021-03-29 来源:中国物业管理

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物换星移,岁月匆匆,《中国物业管理》杂志迎来创刊20周年华诞。杂志社这二十年的发展是中国物业管理行业发展最快、变化最大的二十年。经过这些年的发展,杂志社快速成长进步,目前已经成为一个极具影响力的行业交流平台、行业活动平台,为行业发展做出了独特而卓越的贡献。20年来,作为一名从业20多年的行业老兵,我与杂志可谓风雨同舟,共同成长进步,同时也亲眼目睹见证了《中国物业管理》杂志从诞生到崛起的整个过程。


传播行业发展正能量


2000年,中国物业管理协会在北京正式成立。2001年,《中国物业管理》杂志创刊。对于物业服务从业者而言,那时的《中国物业管理》杂志不仅为大家提供了专业指导,而且有效地开拓了从业者的眼界。行业专家的知识传教、头部企业的经验分享,让每一家正处于成长阶段的物业服务企业汲取养分,受益匪浅。银丰物业就是其中之一。


2004年,伴随着行业发展的大潮,银丰物业正式成立。从艰难起步,到成为中国物业服务百强企业,从忠诚的读者到成为杂志的协办单位。十七年来,银丰物业与《中国物业管理》杂志紧密相随,相濡以沫,相互见证了彼此的成长。杂志通过宣传报道、品牌推广、举办一系列行业活动等有力帮助了银丰物业的发展,而银丰物业人则以艰苦踏实的奋斗精神深耕物业管理行业,坚持以“诚信、品质、用心”的核心价值观为指引,不断深化服务项目与服务品质,为广大客户的理想生活匠心运作、真诚服务。


党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央深入推进党的建设新的伟大工程。《中国物业管理》杂志也坚持正确的政治方向和舆论导向,宣传党的方针政策,跟踪反映行业的发展变化,恪守政治意识、大局意识和责任意识,弘扬主旋律,传播正能量,刊登报道了许多物业服务企业开展党建及建设红色物业方面的先进做法和具体案例,给银丰物业带来了很大触动。2018年,银丰物业联合党支部正式成立,作为党支部书记,我时刻要求企业坚持党建统领全局,为客户提供贴心服务,赢得了社会一致认可。党建工作做实了就是生产力,党建工作做细了就是竞争力。自银丰物业党支部成立以来,通过开展一系列各具特色、主题鲜明的党建活动,公司用实际行动不断打造“红色平台”,以“红色物业”创建活动为抓手,激活基础“红色细胞”,发挥党员先锋模范带头作用,不断提升物业服务质量。三年来,在党建引领工作推动下,银丰物业紧跟行业新时代发展趋势,企业在管面积、综合实力、客户满意度等各项指标呈现爆发式增长,公司先后获得“物业管理最佳志愿服务项目”“济南市疫情防控工作先进服务企业”等荣誉称号。



启迪企业发展思路


20年来,《中国物业管理》杂志为研究行业难题,推广先进经验,指导企业发展发挥了非常重要的作用,让物业管理行业更加开放、更加包容,在行业与企业间建立起了有温度的链接。通过杂志这一平台,我们看到了众多优秀同行和企业的身影,也可以看到他们分享的优秀经验与做法,这给银丰物业人带来了很大的启发。这也让我们产生了与这些优秀同行面对面交流沟通的愿望,而通过《中国物业管理》杂志的推荐与介绍,银丰物业人先后到北京国贸物业、上海绿地物业、幸福基业物业、中航物业、中油阳光物业等业界知名企业等参观学习,深入探讨沟通交流,吸取同行优秀服务经验,研究探索物业服务新型模式,带动行业的发展,为广大业主创造高品质生活。


2018年,沈建忠会长在第十七届《中国物业管理》杂志协办年会上发表了“关于‘品质服务’和‘跨界融合’的再思考”主题发言,提出了我们目前处于“三新”时代,即“新时代、新格局、新作为”。“三新”时代的提法展现了当前物业管理行业所处的历史方位和应有追求,银丰物业与时俱进,也展开深入思考并探索出了一条社企共建“跨界融合”的新思路,着力构建适应企业经营管理需要的新机制,努力实现企业高质量发展。


在这一思路的指导下,2019年12月,银丰物业与山东高速股份有限公司达成增资合作协议,并于12月30日正式完成工商注册登记变更,圆满完成混改。与山东高速股份有限公司的合作,有利于实现国有企业及民营企业的优势互补,实现各种所有制资本的取长补短、相互促进、共同发展。2020年8月27日上午,山东青年政治学院、银丰物业集团合作创建的山东青年政治学院银丰资产管理学院挂牌成立。银丰物业希望能以银丰资产管理学院的建立为切入点,进一步扩大与山东青年政治学院的合作,积极探索产学研结合的新路径、积极探讨人才培养的新方法,实现学生、学校、企业三方共赢,为社会发展做出应有的贡献。为发展公益事业、完善社会服务、为院校学生提供一个良好的社会实践平台,银丰物业联合山东青年政治学院展开公益活动。银丰物业也将社区志愿者服务活动建设成为银丰社区服务的特色和亮点,为广大业主创造和谐、安宁的生活环境。



助力企业创新探索


近年来,在中国物业管理协会的领导下,《中国物业管理》杂志打造了数个极具影响力的行业活动,物业管理产业博览会、智慧物业专题论坛、各业态联盟论坛、各类培训讲座等,这为物业服务企业提供了展示自身和寻找合作伙伴的平台。在这个平台上,大家以开放的心态交流学习,为实现自身企业乃至行业的可持续发展献力献策。


杂志社的细分业态联盟给我们以很大的启发,也影响了银丰物业的发展格局。实际上,银丰物业对细分业态的精细化发展也越来越重视,管理业态也逐步从住宅扩展至多元业态:住宅、医院、养老、学校、产业园区等。银丰物业也根据自身优势和资源条件,成立各业态事业部,全方位推进企业发展。目前,公司先后成立餐饮、环卫、养老、医疗等专业公司,向着成为“城镇管理与综合服务提供商”的战略目标不断迈进。以养老业态为例,银丰物业积极响应政府号召,打造以“居家为基础、社区为依托、机构为补充”的养老服务体系,首创嵌入式社区养老结合居家养老服务模式,建立了银丰之家综合养老服务中心。秉承“安全健康、营养均衡”的经营理念,打造银丰餐饮,创建了独具特色的营养健康膳食体系。


杂志社所开展的智慧物业专题活动对银丰物业的发展也影响很大。我们不仅了解到了智慧物业建设领域的最前沿政策、技术、信息,而且看到了业界优秀同行的具体做法。银丰物业在充分了解借鉴业界同行经验的基础上,也开启了本企业的智慧物业建设道路,用现代化信息手段,打造智慧社区,建立全方位信息化管控平台。通过智慧物业信息化平台的建设,打通线上线下流程,全面提升银丰物业品质。目前,银丰智慧社区以“荟生活APP”“银丰微信公众号”为载体,创造新型邻里互助共享关系,打造社区生态圈,为居家生活提供便捷智慧化体验。经过17年的精心打磨,银丰物业传统基础物业服务与资产经营业务蓬勃发展:住宅物业服务在省内首创管家式服务、学童班车、园区电瓶车、邻里中心等行业领先的创新服务模式,延展居住功能,打造社区生活模式样板间;推出省内首家引导生活方式的汽车共享出行平台——银丰出行APP;而银丰家政则自2007年成立以来,每年服务近千户业主,深受广大业主好评。


回首过往,感慨良多!20年来,《中国物业管理》杂志像良师、似益友,陪伴着我们的成长和发展,她给我们智慧、力量和思想的启迪!在今后的工作中,银丰物业将与杂志继续携手发展,以匠心共筑未来,开启发展新征程。最后,祝愿《中国物业管理》杂志越办越好!